Geschäftsprozessmanagement und -optimierung (Business Process Reengineering)

Geschäftsprozesse sind die "Produktionslinien" der Verwaltung bzw. der Administration. Die Vernachlässigung der Kernprozesse Ihrer Administration führt zu hohen Verwaltungs- und Gemeinkosten.
Die Beschleunigung der Prozessdurchlaufzeiten, die Reduzierung der Fehlerraten und die Ausrichtung des Prozesses auf den Nutzen für den Kunden sind zentrale Ziele der Geschäftsprozessoptimierung. Prozesse transparent zu beschreiben und mittels Kennzahlen zu führen ist essenziell.
Insbesondere Geschäftsprozesse mit mehreren Schnittstellen und schwierigen/zeitkritischen Synchronisationspunkten (Weiterverwendung von Teilergebnissen) müssen als Standard definiert werden. Beispiele: Innovationsprojekte; Entwicklungsprojekte; Angebotserstellung; komplexe Dienstleistungen; etc.

Stabile und effiziente Prozesse reduzieren Ihre Durchlaufzeit in allen Prozessen, denn: "Zeit ist Geld."